DAT CC - Nagrodzony tytułem Rzetelny Outsourcer

DAT CC - Nagrodzony tytułem Rzetelny Outsourcer

W listopadzie DAT Computer Concepts odebrał nagrodę od magazynu Outsourcing. Uroczyste wręczenie statuetek i dyplomów laureatom, odbyło się 19 listopada w Hotelu Hyatt w Warszawie. Podczas odbierania statuetek i dyplomów przedstawiciele wyróżnionych firm nie kryli dumy i zadowolenia z otrzymanego tytułu.

NagrodaOpisując od lat polski rynek outsourcingu wiele razy słyszeliśmy głosy wyrażające potrzebę otwartego mówienia o jakości i poziomie usług. Potrzebę taką wyrażali nie tylko klienci korzystający z usług, ale także sami usługodawcy. Rzeczywistość nigdy nie jest bowiem idealna i w każdej sferze życia zdarzają się złe praktyki, również na polu outsourcingu.
Dlatego postanowiliśmy przy pomocy plebiscytu pokazać tych, którzy cieszą się zaufaniem i dobrą oceną partnerów. Wedle naszego przekonania bardziej inspirujące dla środowiska są pozytywne przykłady niż napiętnowanie patologii.
W Polsce rynek usług outsourcingowych jest bardzo szeroki. Mimo to postanowiliśmy nie dzielić uczestników plebiscytu na sektory. Za zasadnicze kryterium przyjęliśmy satysfakcję klientów, bo to ona tak naprawdę jest najlepszym probierzem dla outsourcera. I to właśnie klienci byli jurorami tego plebiscytu: oceniali jakość usług swoich partnerów, wystawiając im w ten sposób referencje. Służyły do tego ankiety, w których punktowej ocenie poddawane były różne aspekty współpracy z dostawcą.
Plebiscyt ogłosiliśmy we wrześniu, a wypełnione ankiety przyjmowaliśmy do 17 października. Mimo tak krótkiego czasu, do redakcji wpłynęło kilkaset referencji!
Tuż przed dniem zamknięcia plebiscytu byliśmy dosłownie zasypywani formularzami przesyłanymi faksem i przez Internet. Ankiety wpadały do mailowej skrzynki plebiscytu jeszcze w godzinach wieczornych ostatniego dnia. Cieszy to nas niezmiernie, bo to znaczy, że jest on potrzebny. Ponadto jest to dowód na to, że dla coraz większej grupy przedsiębiorców outsourcing przestaje być tematem tabu.
Następnym krokiem było podliczenie wszystkich przesłanych ankiet. Zgodnie z zasadami, jakie przyjęliśmy, pierwsza dziesiątka firm, które zdobyły najwięcej punktów, otrzymała równorzędne tytuły „Rzetelnego Outsourcera”.

Outsourcing Magazine
(http://www.outsourcing.com.pl/9306,ocene_wystawili_klienci.html)



“Jestem dumny. Nagroda przyznana w oparciu o opinie klientów to marzenie każdego przedsiębiorcy. To wyróżnienie jest szczególnie cenne w branży konsultingowej, w której relacje oraz wzajemne zaufanie stanowią trzon współpracy. Gorąco dziękuję naszym zacnym klientom. Nagrodę traktuję jako motywację do dalszego rozwoju oraz wyzwanie do nieustannego podnoszenia jakości naszych usług. Gratuluję zespołowi DAT CC. Wasze zaangażowanie i wiara w sukces są dla mnie inspiracją.”

- Tekin Guvercin
Prezes DAT CC